各潜在供应商:
因公司业务发展需要,拟对国检中心机房及网络日常运行维护服务实施采购,请本着互惠互利、诚信经营的原则,给予合理报价。
一、服务内容
承担机房设备、局域网络(负二楼至六楼)、无线网络(负二楼至七楼)的日常运行维护工作,确保国检中心机房和弱电井设备及网络的安全、稳定和可靠运行。
(一)网络及网络设备服务要求
机房及弱电井所涉及的路由器、交换机、防火墙等网络设备的日常巡检、系统配置、维护保养、系统调试服务;网络链路的日常巡检和维护服务。
1、例行操作
1.1监控
网络设备健康状况整体运行状态、各项硬件资源开销状况。
1.2预防性检查:
在监控服务的基础上,对网络及网络设备进行预防性检查。包括:性能检查、脆弱性检查。机房基础设施预防性检查内容包括但不限于:
Ø 检查网络设备非业务繁忙期CPU使用峰值情况;
Ø 检查网络设备非业务繁忙期内存使用峰值情况;
Ø 检查设备板卡或模块状态使用情况;
Ø 检查设备机身工作使用情况;
Ø 检查链路的健康状态,包括IP包传输时延、IP包;
Ø 丢失率、IP包误差率、虚假IP包率。
1.3.常规作业
网络及网络设备常规作业内容包括但不限于:
Ø 设备操作系统软件备份及存档;
Ø 设备软件配置备份及存档;
Ø 监控系统日志备份及存档;
Ø 网络配置变更的操作;
Ø 网络配置变更的记录;
Ø 网络拓扑图的维护。
2、响应支持
2.1.事件驱动响应
针对设备的软、硬件故障引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求,而进行的响应服务,包括但不限于:
Ø 故障定位;
Ø 协助采购人实施网络备件更换及维修;
Ø 中断、连通网络连接;
Ø IP地址维护管理;
Ø VLAN划分;
Ø 关闭、启动端口;
Ø 更改、恢复配置;
Ø 停止、启动进程。
2.2服务请求响应:
根据应用系统运行需要或采购人的请求,而进行的响应服务,包括但不限于:
Ø 增加、降低网络接入的数量或速度;
Ø 更改网络设备配置;
Ø 启动、关闭端口或服务;
Ø 更换、更新或升级设备硬件或软件。
3、优化改善:
3.1适应性改进
根据应用系统特点和运行需求,对网络及网络设备进行调整,包括但不限于:
Ø 路由策略调整;
Ø 设备或链路负载调整;
Ø 安全策略调整;
Ø 监控对象覆盖范围调整;
Ø 局部交换优化;
Ø 局部冗余优化。
3.2增强性改进
根据应用系统的特点和运行需求,对网络及网络设备进行调整、扩容或升级,包括但不限于:
Ø 硬件容量变化,如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等;
Ø 整体网络架构变动;
Ø 网络架构容量变化,如网络子系统的增减等;
Ø 系统功能变化,如新增功能区、新增安全系统、新增审计系统等;
Ø 路由协议应用及部署调整;
Ø 整体安全策略收紧;
Ø 交换优化;
Ø 冗余优化。
3.3预防性改进
根据对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析,结合应用系统的需求,发现网络及网络设备的脆弱点,有针对性地进行改进性作业,包括但不限于:
Ø 配置参数优化,例如关闭不必要的服务;
Ø 安全优化,例如密码加密,TELNET控制等;
Ø 提高软件配置命令可读性。
(二)机房基础设施设备服务要求
服务对象包括部署在机房的空调系统、供配电系统、UPS 系统、机房消防系统、广播系统、视频监控系统等。
1、例行操作
1.1 监控
对机房基础设施的监控内容包括但不限于:
Ø 空调系统 环境温度、湿度、出风温度、回风温度,告警情况等;
Ø 供配电系统 电流、电压、功率因数、有功功率、无功功率等;
Ø 市电启停情况、电流、电压、负载率、控制系统供电情况等;
Ø UPS系统输入电流电压、输出电流电压、频率、功率因数、负载率、温度、报警情况等;
Ø 机房消防系统报警情况;
Ø 广播系统主机工作情况;
Ø 视频监控系统主机工作情况。
1.2 预防性检查
在监控服务的基础上,对机房基础设施进行预防性检查。包括但不限于:
Ø 空调系统高压压力、低压压力(风冷系统),冷冻水压力、温度,冷却水压力、温度(水冷系统),风机运行情况,灰尘情况等;
Ø 空调系统机房热点情况、室内机漏水检查、室外风机运转情况、过滤网检查等;
Ø UPS系统器件发热情况、电池情况(外观、液位、接线柱)等;
Ø UPS系统器件、导线发热情况,电池放电时间等;
Ø 机房消防系统钢瓶压力、有效期、探头污染等
Ø 广播系统主机运行状态情况;
Ø 视频监控系统主机运行状态及硬盘损坏报警信息等
1.3.常规作业
机房基础设施常规作业内容包括但不限于:
Ø 空调系统启停机、检查滤网洁净情况,根据实际需要,报告采购人,由采购人通知空调维保人员进行;
Ø 空调系统更换加湿系统、清洁冷凝器等;
Ø 空调系统漏水报警测试等;
Ø 空调系统运行日志备份,报警记录备份、清除等;
Ø 空调系统供配电系统除尘、合闸、分闸等互投测试等;
Ø 空调系统空载测试、带载测试、切换演练等;
Ø 空调系统运行日志备份,报警记录备份、清除等;
Ø UPS系统旁路、清洁等旁路测试、电池放电测试等;
Ø UPS系统运行日志备份,报警记录备份、清除等
Ø 机房消防系统探头清洗等启动测试、探头测试等报警记录备份、清除;
Ø 广播系统主机运行测试;
Ø 视频监控系统主机及硬盘运行测试。
2、响应支持
2.1事件驱动响应
针对设备的软、硬件故障引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求,而进行的响应服务,包括但不限于:
Ø 空调系统:故障排查、关闭部分机组以维持机房最低温湿度指标、关闭新风系统等;
Ø 供配电系统:故障排查、投入备用电源回路、关闭非重要回路等;
Ø UPS系统:故障排查、旁路系统、关闭非重要输出等;
Ø 机房消防系统:故障排查、系统启动、报警联动、疏散警示等;
Ø 广播系统主机故障排查、系统重启等;
Ø 视频监控系统主机故障排查、系统重启等。
2.2.服务请求响应
根据应用系统运行需要请求,而进行的响应服务,包括但不限于:
Ø 空调系统:调整温度、湿度参数等;
Ø 供配电系统:增减回路、增减供电类型;
Ø UPS系统:旁路操作、为指定负载供电等;
Ø 机房防系统:增减终端设备、检查及提供告警及监控记录、备份或清除记录等。
Ø 广播系统:增减终端设备、检查及提供告警等;
Ø 视频监控系统:增减终端设备、检查及提供告警及监控记录、备份或清除记录等。
3、优化改善
3.1.适应性改进
根据应用系统特点和运行需求,对机房基础设施进行调整,包括但不限于:
Ø 空调系统:调整温湿度参数等;
Ø 供配电系统:更换开关、导线以适配负载容量等;
Ø UPS系统:调整报警模式等。
3.2.增强性改进
根据应用系统的特点和运行需求,通过对机房基础设施的运行记录、趋势的分析, 对机房基础设施进行调整、扩容或升级,包括但不限于:
Ø 空调系统:增减机组等;
Ø 供配电系统:增加回路、增加ATS设备等;
Ø UPS系统:增加主机数量、增加电池数量等;
Ø 视频监控系统:增加主机数量、增加存储容量等。
二、服务期限
三年,合同一年一签。服务履约期间,若服务商全程严格履约、服务质量达标,专属云平台、各类业务系统及网络安全体系运行平稳,未发生重大网络安全事故、重大服务故障及合规风险问题,则可签订新一年度服务合同。
三、其他事项
1、服务费用不包含设备维修维护所需的零部件、网络链路维修维护所需的材料费用。
2、运行维护期间若需更换设备零部件或相关材料,乙方须报请甲方同意后方可实施,费用据实结算。
3、合同签订并收到发票后1个月内甲方向乙方支付合同款项的50%,剩余的50%在合同期满前1个月支付。
4、若服务质量不能达到合同要求,将扣除10%的服务费用。
5、请将报价表于2026年7月27日前送至德阳市富春江路8号609楼综合管理部。
附件:供应商报价表
德阳市重装检测有限责任公司
2026年7月21日